Pressemeddelelse
Højsæson: Undgå fælderne, når du lejer feriebolig
Mange danskere søger det perfekte feriehus, men før du booker, er det vigtigt, at du er opmærksom på, hvem du handler med – så står du stærkere, hvis noget går galt.
Spa uden bobler. Biller i sengen. Kloaklugt.
En feriebolig kan være en skøn oplevelse, men for nogle rejsende ender det med en ubehagelig overraskelse. Forbruger Europa ser mange eksempler på danskere, der oplever, at boligen ikke lever op til det, der stod i annoncen:
"Forbruger Europa får hvert år henvendelser fra danskere, der ønsker at klage, fordi deres feriebolig ikke levede op til det, der var beskrevet i annoncen, og de har ikke fået hjælp af udlejeren," siger Lars Arent, direktør i Forbruger Europa.
Derfor er det vigtigt at kende faldgruberne – og at vide, hvem du handler med.
Undersøg, hvem din udlejer er
En feriebolig kan være udlejet af både private personer og professionelle virksomheder, og det kan have stor betydning for dine rettigheder:
"Hvis du lejer gennem en virksomhed, er der regler for, hvordan de skal hjælpe dig, hvis noget går galt. Men lejer du gennem en privatperson, kan dine rettigheder være mere begrænsede. Det er vigtigt, at du undersøger og tager stilling til typen af udlejer, før du booker. Derudover har du for eksempel også mulighed for at klage til Forbruger Europa, når du lejer gennem en virksomhed.”
Læs om andres oplevelser – men vær kritisk
Anmeldelser er et godt pejlemærke, når du booker feriebolig. Men vær kritisk:
"Vores vigtigste og bedste råd er at læse om andres oplevelser, inden du booker feriebolig. Der er dog eksempler på manipulerede anmeldelser, så det er en god idé at være kritisk og finde anmeldelser fra flere kilder. For eksempel på bookingsiden, hvis du booker gennem en af de større platforme, på trustpilot og sociale medier,” siger Lars Arent.
Sørg for at have dokumentation
Hvis noget går galt, er dokumentation din bedste ven:
Gem altid bekræftelser, e-mails og screenshots af boligbeskrivelsen. Så står du meget bedre, hvis der opstår problemer, og du ønsker at klage.
Betal sikkert – og undgå bankoverførsler
Hvert år bliver danskere snydt af falske ferieboliger med flotte billeder og fristende priser. Svindlerne kræver ofte, at man betaler via bankoverførsel – og så er pengene som regel tabt for altid.
"Det sker desværre, at forbrugere overfører penge direkte til en konto og bagefter opdager, at boligen slet ikke eksisterer. Derfor er vores klare råd: Brug aldrig bankoverførsel. Vælg i stedet en sikker betalingsmetode som kreditkort, hvor du har mulighed for at få dine penge tilbage, hvis noget går galt,” siger Lars Arent.
Tjekliste til leje af feriebolig:
- Undersøg udlejer: Er det en privatperson eller en professionel virksomhed?
- Tjek anmeldelser flere steder: Brug Trustpilot, sociale medier og generelle Google-søgninger.
- Vær sikker på vilkårene: Fortrydelsesretten gælder ikke for booking af ferieboliger.
- Betal sikkert: Undgå bankoverførsler og brug sikre betalingsløsninger som kreditkort.
- Klag med det samme: Dokumentér eventuelle problemer, og kontakt både bookingplatform og udlejer skriftligt.
Forbruger Europas pressemeddelelser
Tilmeld dig Forbruger Europa pressemeddelelser.
Når du tilmelder dig, giver du samtykke til, at vi sender dig vores pressemeddelelser. Du kan til enhver tid afmelde dig og derved trække dit samtykke tilbage. Se Forbruger Europas privatlivspolitik.