Menu
Privatlivspolitik for brug af forbrugereuropa.dk
Forbruger Europa er en del af Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen indsamler og behandler personoplysninger i forbindelse med vores opgavevaretagelse.
Personoplysninger er enhver form for information om en identificeret eller identificerbar fysisk person. Det vil sige alle former for oplysninger, der direkte eller indirekte kan knyttes til en person. Det kan fx være for- og efternavn, privatadresse, e-mailadresse eller personnummer.
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen behandler de personoplysninger, som du selv giver til os, eller som vi modtager fra andre myndigheder, virksomheder, borgere eller andre.
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen kan også selv indhente personoplysninger om dig fra andre myndigheder, virksomheder, borgere eller andre, når det er nødvendigt for vores opgavevaretagelse.
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen behandler primært dine personoplysninger for at kunne varetage styrelsens opgaver, som følger af lov, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c og artikel 9, stk. 2, litra f og j, eller som led i offentlig myndighedsudøvelse, jf. forordningens artikel 6, stk. 1, litra e.
Når vi behandler oplysninger om strafbare forhold, sker det i henhold til databeskyttelsesloven § 8, stk. 1 og stk. 2, nr. 3.
Behandling af oplysninger om personnummer sker med henblik på entydig identifikation, jf. databeskyttelsesloven § 11, stk. 1.
Vores nyhedsbreve bliver sendt på baggrund af samtykke, jf. databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra a.
I Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen bliver dine personoplysninger primært behandlet i styrelsens it-systemer, fx styrelsens sagsbehandlingssystem og i de fælles statslige it-systemer.
Medarbejderne i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen har adgang til dine personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for behandlingen af din henvendelse eller varetagelse af styrelsens opgaver som offentlig myndighed. Medarbejderne er under og efter deres ansættelse underlagt tavshedspligt for at sikre fortroligheden af dine personoplysninger.
Statens It er databehandler for hovedparten af Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens behandlinger af personoplysninger. Fælles for Statens It og andre databehandlere er, at de kun har adgang til personoplysninger efter instruks fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, i det omfang det er nødvendigt for at kunne varetage styrelsens opgaver.
Dine personoplysninger opbevares så længe, det er nødvendigt for at opfylde Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens forpligtelser som offentlig myndighed og for at kunne overholde gældende lovgivning, herunder arkivloven. Opbevaringen sker sikkert og fortroligt i it-systemer med kontrolleret og begrænset adgang og på servere i særligt sikrede lokaler. Vi arbejder kontinuerligt for at beskytte fortroligheden af de oplysninger, vi behandler, og sikre oplysningerne mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller destruktion.
Oplysninger om dig i vores elektroniske sagsbehandlingssystem vil blive overført til opbevaring i Rigsarkivet efter reglerne i arkivlovgivningen efter afslutning af den journalperiode, hvori sagen er afsluttet. Dog vil styrelsen i en periode derefter fortsat have adgang til at søge oplysningerne frem i en historisk udgave af journalperioden i systemet.
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen videregiver kun dine personoplysninger, når det er nødvendigt for styrelsens almindelige opgavevaretagelse, fx i forbindelse med partshøring, eller behandlingen af din henvendelse. Vi videregiver også dine personoplysninger, hvis det er nødvendigt for, at andre myndigheder kan varetage deres opgaver, fx til brug for politiets efterforskning.
Derudover videregiver vi dine personoplysninger, hvis det er påkrævet i henhold til lovgivningen. Hvis vi modtager en anmodning om aktindsigt i en sag, hvori dine personoplysninger indgår, skal vi normalt videregive oplysningerne, medmindre oplysningerne er fortrolige, i henhold til reglerne i offentlighedsloven.
Databeskyttelsesforordningen giver dig en række rettigheder. Rettighederne fremgår særligt af artikel 13-18 og 20-22.
I det følgende beskrives dine rettigheder mere overordnet. Hvis du ønsker en mere udførlig beskrivelse af dine rettigheder, kan du læse forordningen, Vejledning om de registreredes rettigheder fra Datatilsynet eller rette henvendelse til vores databeskyttelsesrådgiver på dpo@em.dk.
Underretning om at dine personoplysninger behandles
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen skal give dig en række informationer, hvis vi behandler personoplysninger om dig. Det gælder både, når vi modtager oplysninger fra dig, men også når vi modtager oplysninger fra andre end dig selv.
Dog gælder reglerne om oplysningspligt ikke for sager og undersøgelser efter konkurrenceloven, jf. konkurrenceloven § 13 a.
Retten til indsigt i hvilke personoplysninger der behandles
Du har ret til indsigt i de personoplysninger, Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen behandler om dig, og modtage en række oplysninger om, hvordan og hvorfor vi behandler oplysninger om dig.
Retten til indsigt gælder dog ikke for sager og undersøgelser efter konkurrenceloven, jf. konkurrenceloven § 13 a. Samtidig kan vi afvise at imødekomme din anmodning om indsigt, hvis du derved vil få oplysninger, der kan krænke andres rettigheder og friheder.
Derudover er der begrænsninger i retten til indsigt, når vi modtager personoplysninger i forbindelse med udarbejdelse af generelle analyser, hvorved behandlingen udelukkende er til statistisk eller videnskabeligt brug, jf. databeskyttelsesloven § 22, stk. 5.
Retten til berigtigelse af personoplysninger der behandles
Du har ret til at få rettet forkerte personoplysninger om dig eller få tilføjet supplerende oplysninger, hvis oplysningerne er ufuldstændige.
Dog er der begrænsninger i retten til berigtigelse, når vi modtager personoplysninger i forbindelse med udarbejdelse af generelle analyser, hvorved behandlingen udelukkende er til statistisk eller videnskabeligt brug, jf. databeskyttelsesloven § 22, stk. 5.
Retten til sletning af personoplysninger der behandles
Som hovedregel har Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen ikke mulighed for at slette oplysninger, da vi som offentlig myndighed har journaliserings- og arkivpligt i henhold til forvaltningsloven, offentlighedsloven og arkivloven.
Dog opbevarer vi kun personoplysninger i det tidsrum, det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen, og du har i helt særlige tilfælde ret til at få slettet personoplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.
Retten til begrænsning af personoplysninger der behandles
I visse tilfælde har du ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset, fx mens det undersøges, om oplysningerne er korrekte, eller om oplysningerne er nødvendige for at fastlægge et retskrav.
Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle personoplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller hvis det er nødvendigt for, at et retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser, herunder arkivformål.
Det er en høj prioritet at beskytte borgere, virksomheder og Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller destruktion af de oplysninger, vi behandler. Vi er særligt opmærksomme på at sikre dine oplysninger, og der skal derfor være et tilstrækkeligt informationssikkerhedsniveau for alle styrelsens ansatte og samarbejdspartnere samt i alle it-ressourcer, fx it-systemer, hardware og elektroniske datamedier, styrelsen anvender.
Du kan klage til Datatilsynet eller domstolene over Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens behandling af dine oplysninger, hvis du mener, at behandlingen er i strid med databeskyttelsesforordningen.
Erhvervsministeriet har udpeget en databeskyttelsesrådgiver, som også er databeskyttelsesrådgiver for Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen. Databeskyttelsesrådgiverens opgave er bl.a. at underrette og rådgive styrelsen og de ansatte, der behandler personoplysninger, om deres forpligtelser i databeskyttelsesforordningen og databeskyttelsesloven. Samtidig overvåger og sikrer databeskyttelsesrådgiveren Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens overholdelse af databeskyttelsesforordningen.
Databeskyttelsesrådgiveren kan oplyse dig nærmere om reglerne for databeskyttelse og vejlede dig om dine rettigheder i forhold til behandling af personoplysninger i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.
Databeskyttelsesrådgiveren kan kontaktes via:
- E-mail: dpo@em.dk
- Tlf.: 33 92 33 50
Sikker digital post
Vær opmærksom på, at hvis du ønsker at sende sikker digital post, skal det sendes til Erhvervsministeriets hovedpostkasse em@em.dk, som videresender det til dpo@em.dk.
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens brug af cookies på hjemmesiden beskrives nærmere i cookiepolitikken.