Forbruger Europa advarer: Pas på reklamer, der tilbyder sundhedstjek på sociale medier

Forbruger Europa får lige nu mange henvendelser fra personer, der føler sig snydt af hjemmesiderne Sundhedsassessor eller Sundhedstjek. Hjemmesiderne markedsfører sig via reklamer på sociale medier, hvor forbrugerne får at vide, at de kan få vurderet deres generelle sundhed ved at indtaste nogle få oplysninger om dem selv.

Det fremgår ikke af annoncerne, at det koster penge. Prisen står kun på den hjemmeside, man kommer ind på med lille skrift, hvis man scroller ned på siden.

Og det lever ikke op til reglerne:

”Det skal stå klart og tydeligt, når der er tale om en betalingsydelse, så du kan træffe et bevidst valg. Og det gør der ikke i det her tilfælde,” siger direktør i Forbruger Europa, Lars Arent.

Undlad at betale

Forbrugerne har uden held forsøgt at komme i dialog med selskaberne via den formular, som de også udfyldte, da de gav deres oplysninger. Det får mange til at overveje, om de skal betale. Men her er svaret ifølge Lars Arent, klart:

Du er ikke forpligtet til at betale for den ”ydelse”, som hjemmesiderne leverer, når de ikke lever op til reglerne. Meget tyder også på, at det, de leverer, er helt uden værdi, da forbrugerne ikke får en vurdering, de kan bruge til noget, og nogle får den slet ikke.

Forbruger Europa anbefaler, at du lader være med at betale, selvom der kommer trusler om inkasso, men skriver til selskabet bag hjemmesiden, at du er uenig i deres krav og ikke vil betale. Du kan skrive til dem via deres kontaktformular på hjemmesiden. Hvis ikke du kan sende beskeden, så tag et screenshot af din besked, og gem det.

Presser forbrugere til at betale

Virksomhederne presser forbrugerne med inkassotrusler, mails og breve i en lind strøm. Men du skal ikke lade dig presse:

"Du skal ikke blive nervøs pga. inkassokravet. Virksomheden må ikke blive ved med at sende dig regninger eller sætte gebyrer på, når du skriftligt har gjort dem opmærksom på, at du ikke er enig i deres krav. Derfor kan de ikke sende dig til inkasso. Vi kender heller ikke til tilfælde, hvor de har gjort alvor af deres trusler," siger Lars Arent.

Hvis du er blevet snydt af hjemmesiderne og gerne vil have vurderet din sag, er du velkommen til at kontakte Forbruger Europa.