Julehandel: Pas på hjemmesider med dansk camouflering

Farvestrålende legetøj, flotte støvler og nye gadgets. Når vi nærmer os juleaften, bliver vi endnu mere end ellers eksponeret for tillokkende annoncer og tilbud. Men det er vigtigt at være kritisk, når du handler på nettet. Mange hjemmesider har nemlig en umiddelbar dansk indpakning, men indholdet lever langt fra op til det, vi kender i Danmark og EU:

"I Forbruger Europa-netværket ser vi desværre en stigning i sager, hvor forbrugere uvidende har købt varer fra hjemmesider, der får produkterne leveret direkte fra lande uden for EU - ofte Kina. Varerne lever sjældent op til forventningerne, og det kan være næsten umuligt at klage bagefter," advarer direktør i Forbruger Europa, Lars Arent.

Derfor er det en god idé at være opmærksom:

”Midt i julehandelen er det en fordel, at du undersøger, hvem du handler med, så du undgår at blive skuffet og kan få hjælp, hvis varen ikke lever op til beskrivelsen, er gået i stykker, eller du blot ønsker at fortryde dit køb,” siger Lars Arent.

Sådan undgår du de useriøse hjemmesider

• Læs anmeldelser fra andre kunder
• Tjek leveringstiden - er den usædvanligt lang? 
• Er der tydelige kontaktoplysninger og en fysisk adresse?
• Er teksten på hjemmesiden fyldt med stavefejl eller mærkelige formuleringer?
• Er prisen mistænkeligt lav sammenlignet med andre butikker?

Dine rettigheder ved nethandel:

• Virksomheder skal tydeligt informere om den samlede pris, inden du foretager købet. Du bør ikke skulle betale ekstra gebyrer bagefter
• Du har fortrydelsesret i 14 dage fra den dag, du modtager eller henter varen
• Du har ret til at reklamere over en vare, hvis den er beskadiget, ikke fungerer, eller ikke svarer til virksomhedens beskrivelse af den. Find mere information om dine rettigheder, og hvordan du handler sikkert på nettet