Det danske forbrugerklagesystem 2024
Publikationen samler data på tværs af det danske forbrugerklagesystem.
Det danske forbrugerklagesystem omfatter alle nationale klageinstanser, som forbrugere kan henvende sig til med en klagesag, hvis de er utilfredse med en vare eller en tjenesteydelse, de har købt hos en dansk virksomhed.
Med denne publikation præsenterer vi det danske forbrugerklagesystem i sin helhed med data og statistik fra de enkelte forbrugerklageinstanser. Det er både offentlige og private klageinstanser, der tilsammen udgør det samlede danske forbrugerklagesystem.
Publikationen indeholder nøgletal fra de danske forbrugerklageinstanser. Formålet med udgivelsen er at øge synligheden omkring, hvad forbrugerne klager over på tværs af alle klageområder og få bedre indsigt i, hvordan sagsbehandlingen og sagernes udfald er på tværs af de enkelte klageområder.